LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi i1cuci untuk Malaysia

Dasar Privasi i1cuci menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data akaun ketika anda membuka akaun, masuk ke lobby, atau memilih Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX...

Akaun dan perantiCookie sesiTouch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
i1cuci Dasar Privasi i1cuci untuk Malaysia

Skop Data Akaun Malaysia

Di i1cuci, dasar ini merangkumi data yang anda beri kepada kami, data yang terbentuk semasa anda menggunakan akaun, dan data yang diterima daripada penyedia bayaran tempatan. Nama, nombor telefon, e-mel, log masuk, alamat IP, cap masa, rujukan transaksi dan sejarah sesi disimpan untuk mengendalikan akaun, mengesahkan pembayaran, mencegah penyalahgunaan, menyelesaikan pertikaian dan memenuhi keperluan undang-undang di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak

menjual data peribadi anda. Perkongsian hanya dibuat dengan penyedia teknologi, penyedia permainan, pemproses bayaran, penasihat keselamatan, atau pihak berkuasa apabila diminta melalui proses yang sah. Tempoh simpanan bergantung pada tujuan asal, rekod kewangan, keperluan keselamatan dan permintaan pemadaman yang boleh kami laksanakan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Saluran Privasi Untuk Akaun Anda

Jika anda mahu bertanya tentang data anda, mulakan dengan saluran privasi kami sebelum menghantar dokumen tambahan. Kami akan menyemak identiti akaun, mencari rekod yang berkaitan, dan menerangkan langkah seterusnya dalam Bahasa Melayu...

Sembang dalam akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan cepat tentang cookie, log masuk, atau rekod transaksi. Kami boleh melihat sesi terkini selepas anda mengesahkan akaun, lalu menerangkan data yang terlibat tanpa mendedahkan butiran sensitif.
E-mel privasi Hantar e-mel kepada pasukan privasi jika anda perlukan salinan data, pembetulan butiran, atau penjelasan tempoh simpanan. Sertakan ID akaun dan nombor telefon berdaftar supaya kami boleh menghubungkan permintaan dengan rekod yang betul.
Pusat akaun Di pusat akaun, anda boleh mengemas kini kata laluan, nombor telefon, dan pilihan notifikasi yang berkaitan privasi. Perubahan tertentu disemak dahulu kerana ia boleh menjejaskan pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost, atau FPX.
AMALAN DATA

Cara Kami Menjaga Data Akaun

Privasi di i1cuci dibina dalam aliran akaun, bukan ditambah selepas masalah muncul. Kami mengehadkan akses dalaman mengikut tugasan, menyimpan log keselamatan, dan menggunakan semakan berlapis untuk perubahan data penting. Apabila anda membuka...

Data minimum

Kami meminta nama, nombor telefon, e-mel dan butiran pengesahan yang berkaitan akaun. Jika data tambahan diperlukan untuk bayaran atau pertikaian, kami nyatakan sebabnya dan tidak menggunakannya untuk tujuan yang tidak berkaitan.

Cookie sesi

Cookie membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengesan percubaan akses pelik, dan mengingati tetapan asas peranti anda. Anda boleh memadam cookie melalui pelayar, tetapi sesetengah semakan keselamatan mungkin diminta semula selepas itu.

Rekod bayaran

Rujukan pembayaran daripada Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda. Kami menyimpan status, cap masa dan nombor rujukan; butiran dompet penuh kekal di pihak penyedia bayaran.

Keselamatan akses

Log peranti, alamat IP dan percubaan log masuk membantu kami mengesan akses yang tidak biasa. Jika corak berisiko muncul, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan perubahan kata laluan atau pengeluaran.

Tempoh simpanan

Rekod akaun disimpan selama diperlukan untuk operasi, keselamatan, pertikaian dan keperluan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyahpaut, atau mengehadkan akses mengikut jenis rekod dan kewajipan yang masih berjalan.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran peribadi melalui akaun atau e-mel privasi. Kami mungkin menolak perubahan yang bercanggah dengan rekod transaksi, tetapi kami akan menerangkan sebab dan laluan susulan yang sesuai.

Soalan Privasi Sebelum Anda Membuka Akaun

Kami mengumpul butiran akaun, log masuk, peranti, alamat IP, cookie, rujukan pembayaran dan rekod sesi permainan. Data ini membantu kami mengendalikan akaun anda, memadankan transaksi, menyiasat isu keselamatan dan menjawab permintaan sokongan.

Tidak. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak luar. Perkongsian hanya berlaku apabila diperlukan untuk pemprosesan bayaran, penyelenggaraan sistem, keselamatan akaun, penyelesaian pertikaian, atau kewajipan undang-undang yang sah.

Cookie menyokong sesi log masuk, pilihan bahasa, pemeriksaan keselamatan dan ukuran prestasi halaman. Jika anda menyekat cookie, akaun masih boleh diakses dalam keadaan tertentu, tetapi kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda lebih kerap.

Boleh, hantar permintaan melalui e-mel privasi atau pusat akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda, mencari rekod yang berkaitan, dan menyediakan salinan yang munasabah tanpa mendedahkan data pihak lain.

Kemas kini butiran asas dalam pusat akaun, atau hubungi kami jika medan itu dikunci. Untuk nombor telefon, e-mel, atau data pembayaran, kami boleh meminta bukti tambahan supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak lain.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data, rekod transaksi, keselamatan, pertikaian dan kewajipan undang-undang. Kami tidak menyimpan semua data selama-lamanya; rekod dipadam, disamarkan, atau dihadkan apabila asas simpanan tidak lagi wujud.

Akses dalaman diberikan mengikut tugas, seperti sokongan akaun, bayaran, keselamatan atau pematuhan operasi. Setiap akses penting boleh dilog, dan kami melatih pasukan supaya hanya membuka rekod yang perlu untuk kerja mereka.